Ми, постачальник зовнішнього освітлення Smartlighting, дотримуємось вимог Закону України “Про захист прав споживачів” і гарантуємо прозорі та зручні умови повернення й обміну товару. Для нас є важливою ваша довіра, тому робимо все, щоб процес був швидким, зрозумілим і комфортним. Наша головна мета - не лише постачати якісне зовнішнє освітлення, а й забезпечувати клієнтам надійний сервіс.

Обмін та повернення зовнішнього освітлення у постачальника Smart lighting: прозорі та гнучкі умови

Якщо вуличне чи паркове освітлення вам з певних причин не підійшло, то ви маєте право повернути чи обміняти товар протягом 14 днів із моменту отримання. Це стосується як обладнання для благоустрою парків, так і вуличного led освітлення.

Основні причини для оформлення повернення:

doneсвітлодіодні світильники вуличного освітлення й інше обладнання прибуло неналежної якості або не відповідає вашому замовленню;
doneякість відповідає заявленій, проте з особистих причин товар не підходить.

Пам'ятайте, що для здійснення повернення має бути збережена повна комплектація та супровідні документи.

Якщо виявлено виробничий дефект, можливий обмін на аналогічну модель або інший варіант із каталогу. Достатньо звернутись у наш онлайн-магазин сучасного освітлення СмартЛайтинг і сповістити менеджерів про намір повернути товар - ми допоможемо узгодити деталі. Гарантуємо індивідуальний підхід до кожного випадку, пропонуючи найкращі рішення під ваші запити.

вуличне і паркове освітлення купити в smartlighting

Наш онлайн-магазин сучасного освітлення СмартЛайтинг пропонує не лише купити вуличне освітлення чи обладнання для парків, а й сервіс, якому можна довіряти. У нас ви завжди знайдете найкращі рішення від надійних європейських виробників. З будь-яких питань звертайтесь за контактами, вказаними на сайті. Наші менеджери допоможуть у кожній ситуації та зроблять процес обміну чи повернення максимально зручним для вас. Обирайте якісне освітлення вулиць та парків від Смартлайтинг, де отримаєте кваліфіковану підтримку на кожному етапі!

Хто сплачує вартість доставки при поверненні?
Якщо ви повертаєте товар без дефектів — доставку оплачує покупець. У випадку браку чи помилки при комплектації витрати компенсує SmartLighting.
Як відбувається процедура повернення коштів?
Після отримання та перевірки товару ми повертаємо кошти на банківський рахунок або готівкою (залежно від способу оплати).
Чи можна обміняти товар, якщо він має виробничий дефект?
Так, ми проведемо огляд і запропонуємо обмін на аналогічний товар або підбір іншого рішення.